溫馨提示：
1、提前預定：若您確定參加我社旅游線路后，請您提前預訂行程（免費電話：400-835-9558；0744-8285888），旅游分淡旺季，旺季旅游資源緊張；
2、接站服務：免費24小時提供接站服務。若需提前一晚抵達，可代預訂酒店（享受我社優惠價格，費用另計）；
3、票務預訂：我社可為游客代訂往返全國各地的飛機票、火車票。請參團時提前告之，以便保障您的票務；
4、景點增加：此線路可隨游客的需求增加其他的旅游景點，費用另核算；
5、政策優惠：符合以下優惠政策的客人，請您提前告知我社客服經理，如：60歲以上老年人、現役軍官、1.2米以下兒童、24歲在校學生、記者等；
6、非法拉客：游客在前往張家界時：請不要相信前往張家界火車上、火車站出口、高速路出口、汽車站等地有“野馬”導游非法拉客（野馬經常低價吸引客人，然后會宰客和甩客），為保障您的旅途順利及安全，請您拒絕與其接觸；
7.小孩費用：身高1.2米以下的小孩不占床位、車位，我社不收任何費用，如產生費用則自理；
8.發票說明：旅行結束后可開具正規旅行社發票，發票可開旅游費、會務費、團款，發票按實際額度為準，若產生多開費用，收5%—10%的稅率；
9.單人房差：報價不含單房差，若出現單男單女安排入住三人間，需單獨入住一間房則須補房差；
10.酒店用品：為保護環境，湖南省所有酒店均不提供一次性日用品，請自備或到酒店商場購買；
11.行程調整：在不減少旅游景點和服務標準的情況下，我社有權根據天氣等原因調整行程的先后順序；因天氣原因或自然不可抗因素導致無法按約定行程游覽，行程變更后的費用按旅行社實際操作發生的費用結算（費用客人自理）；
12.用車說明：張家界旅游人多車少，遇旺季則可能存在車子套團現象(下車時客人務必帶齊自己的物品并妥善保管，不便之處敬請原諒）；
13.退團說明：團隊游覽中不允許擅自離團，中途離團視同游客違約，按照合同總金額的20%賠付旅行社，由此造成未參加行程內景點、用餐、房、 車等費用不退，旅行社亦不承擔游客離團后發生意外的責任；若確實有事需要離團，可跟旅行社客服經理溝通并同意后，可按實際費用結算后離團； 
14、參團價格：以上價格為散客拼團價，含旅行社責任險，不含個人意外險；節假日及黃金周價格有所上??；旅游線路報價屬于市場定價，各公司成本利潤不一，故游客間價格如有差異實屬正常，請勿持異議。