鳳凰花園酒店坐落于鳳凰古城風光秀麗的沱江河畔，虹橋下游900米，處于鳳凰古城沱江下游，酒店總建筑面積29970平方米，是鳳凰第一家按照五星級酒店標準投資建設，集餐飲、住宿、會議、度假、康樂于一體的豪華園林式親水旅游度假酒店。酒店主體建筑風格為中國古建筑最重要的流派之一的徽派建筑。院內綠化率達到45%以上。臨江位置設有兩處親水碼頭可供賓客游玩，也可自此由游步道步行10分鐘到鳳凰中心景區。傾力打造的獨具特色古民居茶樓、藝術長廊、綠色果園、游泳池、健身房、足浴等多類休閑娛樂項目。酒店擁有客房237間（套）。房內設施齊全，使用中央空調，37寸3D液晶電視，客房免費提供不計時國內長途電話，免費光纖網絡接入，紅木家具，保險箱、冰箱。酒店餐廳設有豪華餐飲包房11間，可供200人同時用餐的中餐大廳。可容納150人的大小會議廳3間（貴賓會見廳、商務會議室、多功能廳）。酒店設有大巴停車位28個，小車停車位112個。一流的設施，一流的服務給人以賓至如歸的舒適感。鳳凰花園酒店秉承服務社會，造福員工，開創未來的企業宗旨，恪守以精品及創新提升湘西州酒店業務水平的企業使命，強化管理，樹立社會責任感，積極尋求探索服務至高境地，為發展和繁榮鳳凰旅游市場開發及經濟作出更大的貢獻。

1、訂制規則

一、網上支付價格只包含凈房價或早餐，其它費用及城市調節基金均客人自理。

二、若需加床，請直接在酒店前臺進行辦理。

三、入住酒店必須提供合法身份證或護照和信用卡，辦理入住手續 。

四、預訂人姓名必須與提供的身份證或護照名相匹配。

五、根據酒店規定入住時間為下午14:00后辦理，退房時間為中午12:00前。

六、如提前入住或延時退房，按酒店規定付費。

2、取消退款規則

一、因故取消用房須提前72小時告知我社，免收損失費，在72小時以內取消根據酒店規定須收取第一晚的住宿費用。

二、取消訂房，客人網上支付的房款或扣除應有的費用，在30個工作日內退還。